600 रुपये की सैंडविच और 6 लाख की टिप ! अब बैंक पहुंचा मामला… जानें क्या हुआ ऐसा…
इम्पैक्ट डेस्क.
अमेरिका में एक ग्राहक ने करीब 600 रुपये की एक सैंडविच के लिए गलती से 7,000 डॉलर (6 लाख रुपये) से अधिक की टिप दे दी। एनबीसी न्यूज के मुताबिक, दरअसल, हुआ यह कि वेरा कॉनर नाम की ग्राहक ने 23 अक्टूबर को एक स्थानीय सबवे आउटलेट पर सलामी, पेपरोनी और हैम के एक इटालियन सैंडविच का ऑर्डर दिया था, जिसकी लागत $7.54 (628 रुपये) थी, लेकिन पेमेंट करते समय उन्होंने कुल $7,105.44 (5,91,951 रुपये) की टिप दे दी।
कॉनर ने ये भुगतान अपने बैंक ऑफ अमेरिका के क्रेडिट कार्ड से किया था। भुगतान करते समय उन्होंने गलती से अपने फ़ोन नंबर के अंतिम छह अंक डाल दिए। उन्हें ऐसा लगा कि उन्होंने सबवे लॉयल्टी प्वाइंट अर्जित किया है। उन्होंने दावा किया कि स्क्रीन बदल गई होगी और राशि को टिप में बदल दिया गया होगा।
जब उन्होंने सप्ताह के अंत में अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण की जाँच की तो बिल देखकर हैरत में पड़ गईं। उन्होंने सोचा, “हे भगवान, यह कैसे हो गया?” बकौल कॉनर, जब उन्होंने, सबवे की रसीद देखी तो हैरान रह गईं। उन्हें रकम पर छपे अंक कुछ जाने-पहचाने लग रहे थे। फिर उन्होंने देखा कि यह तो उनके मोबाइल का अंतिम छह अंक है, जिसे टिप में कन्वर्ट कर दिया गया था।
कॉनर ने इस झटके को देखते हुए तुरंत बैंक ऑफ अमेरिका के क्रेडिट कार्ड सेक्शन से संपर्क किया लेकिन बैंक ने रकम वापस करने से इनकार कर दिया। इसके बाद वह सबवे पहुंचीं, लेकिन उसके मैनेजर ने कहा कि मामले का समाधान बैंक ही कर सकेगा। कॉनर ने एनबीसी को बताया, “आप हर समय सुनते हैं कि आपको अपने डेबिट कार्ड के बजाय अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना चाहिए ताकि ऐसी चीजें न हों। मुझे बैंक पर भी गुस्सा आ रहा है क्योंकि मुझे ऐसा लग रहा है कि उन्होंने कैसे नहीं सोचा कि सबवे में $7,000 संदिग्ध है?”
बैंक से मना करने का बाद कॉनर ने फिर से बैंक में दोबारा शिकायत दर्ज की। अब एक महीने की लड़ाई के बाद बैंक ने अस्थाई रूप से उनके अकाउंट में वह राशि लौटा दी है और बैंक ने सब वे से उस रकम को रिफंड करने को कहा है। सबवे भी बैंक के इस प्रस्ताव पर सहमत हो गया है।
