Google Maps के बताए रास्ते पर दौड़ाई गाड़ी… बीच में टूटा था नदी का पुल, डूबने से चली गई जान…
इंपेक्ट डेस्क.
अगर आप भी रास्ता ढूंढने के लिए Google Maps के भरोसे रहते हैं तो सावधान हो जाइए। गूगल मैप्स का उपयोग करते समय आपको बहुत ज्यादा सतर्क रहने की जरूरत है क्योंकि जरूरी नहीं कि यह आपको हर बार अच्छी सड़क पर ले जाए। ऐसा हम इसलिए कह रहे हैं क्योंकि गूगल मैप्स के बताए रास्ते पर चलने से एक व्यक्ति की जान चली गई है। हाल ही में अमेरिका के नॉर्थ कैरोलिना में यह घटना घटी है और अब शख्स के परिवार ने गूगल पर मुकदमा दायर किया है। क्या है पूरा मामला, पढ़ें और सतर्क रहें…
यह दिल दहला देने वाली घटना सितंबर में सामने आई, जिसमें फिलिप पैक्ससन शख्स की जान चली गई। इस घटना ने गूगल मैप्स जैसे नेविगेशन ऐप्स की सटीकता के बारे में चिंताएं बढ़ा दी हैं। फिलिप, एक मेडिकल डिवाइस सेल्समैन और अमेरिकी नौसेना के अनुभवी थे, जो बरसात की रात में अपनी बेटी के नौवें जन्मदिन की पार्टी से घर जा रहे थे जब यह घटना हुई।
दोस्त के घर रखी थी बेटी की बर्थडे पार्टी
दो बच्चों के पिता फिलिप पैक्ससन ने एक दोस्त के घर पर अपनी बेटी के जन्मदिन का जश्न मनाते हुए शाम बिताई थी। यह एक कैम्पिंग-थीम वाली पार्टी थी। सिलेब्रेशन के बाद, फिलिप ने वहां रुककर सफाई में मदद करने का फैसला किया, जबकि उसकी पत्नी, बेटियों को लेकर पहले ही घर चली गई थीं।
घर वापसी के लिए लिया गूगल मैप्स का सहारा
इस घटना का दुर्भाग्यपूर्ण मोड़ तब आया जब फिलिप पैक्ससन ने अपने घर वापस जाने के लिए गूगल मैप्स सहारा लिया और उस पर पूरी तरह से भरोसा कर लिया। ऐप ने उसे एक अचिह्नित, ढहे हुए पुल की ओर निर्देशित किया, जिसकी खतरनाक स्थिति के बारे में ड्राइवर को चेतावनी देने के लिए कोई बैरिकेड नहीं था। उनकी जीप ग्लैडिएटर पुल से 20 फीट नीचे गिर गई, जिससे उनकी डूबने से दर्दनाक मौत हो गई।
स्थानीय निवासी कई बार कर चुके थे गूगल को रिपार्ट
दुर्घटना के बाद, फिलिप की पत्नी, एलिसिया पैक्सन ने कानूनी कार्रवाई की, जिसमें आरोप लगाया गया कि खतरनाक स्थिति की रिपोर्ट के बावजूद, गूगल मैप्स वर्षों से खतरनाक पुल पर ड्राइवरों को निर्देशित कर रहा था। चौंकाने वाली बात यह है कि, हिकोरी (दुर्घटना का स्थान) के एक निवासी ने भी, 2020 से कई बार, पुल के ढहने की रिपोर्ट करने के लिए बार-बार गूगल मैप्स की “Suggest an Edit” फीचर का उपयोग किया था। गूगल से कंफर्मेशन ईमेल भी मिले कि सुझाए गए परिवर्तन की समीक्षा की जा रही है, कंपनी की तरफ से निर्देशों को मॉडिफाई करने के लिए कोई एक्शन नहीं लिया गया।
घटना के बाद भी गूगल ने नहीं किया बदलाव
इससे भी अधिक दुख की बात यह है कि, फिलिप पैक्ससन की असामयिक मृत्यु के महीनों बाद भी, गूगल मैप्स टूटे पुल को एक सही मार्ग के रूप में बताता रहा। इस खुलासे और घटना ने नेविगेशन ऐप प्रोवाइडर्स की उनके द्वारा बताए रास्तों की सटीकता और सुरक्षा सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।
गूगल के प्रवक्ता जोस कास्टानेडा ने पैक्ससन परिवार के प्रति संवेदना व्यक्त की और कहा कि कंपनी का प्राथमिक लक्ष्य गूगल मैप्स में सटीक रूटिंग जानकारी प्रदान करना है। उन्होंने पुष्टि की कि वे भविष्य में इसी तरह की त्रासदियों को रोकने के लिए सुरक्षा चिंताओं को संबोधित करने के महत्व को रेखांकित करते हुए, मुकदमे की सक्रिय रूप से समीक्षा कर रहे हैं।